No hay soporte para aplicaciones autoinstalables, usted las instala directamente desde su panel de control, las configura y mantiene bajo su responsabilidad.
El soporte técnico en línea es exclusivamente para el hosting y sus servicios referente al mismo.
Hay que tener en cuenta que este tipo de aplicaciones son complejas y es necesario dedicar bastante tiempo para aprender a usarlas y configurarlas, para ello lo mejor es que además de leer el manual de la misma, acuda a los foros de usuarios de la aplicación que haya instalado.
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